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자주 묻는 질문 TOP 5 더보기

1
[기프트카드] 기프트카드를 보냈는데 상대방이 받지 못한다고 합니다.

구매자분 통신사에 가입된 부가서비스로 인해 발신이 차단된 경우가 있습니다. 통신사를 통하여 아래 부가서비스 해지 후 익일 재 구매를 부탁 드립니다.

*부가서비스 명칭
- SKT & KT: 번호도용 문자 차단서비스
- LG U+: 휴대폰번호 도용 방지서비스

이미 구매하신 기프트카드 결제 취소는 기프트카드 거래 이력이 없고 계정 등록 전인 경우, 결제일로부터 최대 10일 내 나의 메가박스 > 예매/구매 내역 > 구매내역에서 취소 가능합니다.
2
[기프트카드] 선물은 어떤 경로로 보낼 수 있나요?

받는 사람의 휴대폰 번호로 발송 가능하며, 선물한 기프트카드는 알림톡으로 전송됩니다.
3
[기프트카드] 신용카드의 구매 한도는 얼마이며, 법인카드로 결제가 가능한가요?

아래와 같이 구매가 가능합니다.
- 개인 신용카드 : 1개월간 상품권 구매 한도 100만원
- 법인카드 : 사업자별로 구매한도 상이 (각 사업자에 문의하시기 바랍니다.)
법인카드로 구매 가능하며, 청구서상 ‘상품권’ 유형으로 표시됩니다.
(개인 신용카드 동일 / 별도 상품권 가맹)
4
[기프트카드] 여러 명에게 선물한 후 부분적으로 취소가 가능한가요?

기프트카드는 부분환불은 불가하며, 전체 결제취소만 가능합니다.
또한 다수의 사람에게 발송된 기프트카드 중 1명만 사용 또는 본인 계정 내 등록 시에도 결제 취소는 불가합니다.
5
[기프트카드] 예약 전송을 할 수 있나요?

예약 전송은 불가합니다.

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