안녕하세요
메가박스 하남스타필드지점입니다.
2022년 09월 12일(월) 오전 10시경 발생한 건물 내 순간정전으로 인해
일부 상영관의 영화상영이 중단되었습니다.
특별한 날에 즐거운 마음으로 하남스타필드지점을 방문해 주셨으나
정전으로 인해 영화관람 중 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과 말씀드립니다.
현재 점검완료 후 정상 상영중이며 추가 원인을 파악 중에 있습니다.
상영 중단된 상영관의 예매 티켓은 일괄적으로 취소 진행하였으며,
당시 현장이 매우 혼잡하여 미처 안내받지 못하신 고객님께서는 영화티켓 혹은 예매정보 지참하시어
하남스타필드지점 매표소로 방문해 주시면 관련하여 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
▶ 인터넷(모바일)예매 고객 : 일괄 취소 완료
▶ 극장 內 카드 발권 고객 : 일괄 취소 완료
▶ 극장 內 현금 발권 고객 : 하남스타필드지점 매표소 방문 (티켓 소지 요망)
※ 티켓 미 소지 고객은 현장에서 발권 내역확인 후 안내진행
※ 현금 환불 기간 : 22.09.12 ~ 22.10.11
- 해당 상영관에서 영화관람 중이셨던 고객에게는 예매정보로 등록된 번호로 추가 안내문자 발송 예정
- 무인발권기 및 현장 매표소 발권 고객, 예매정보 불일치 고객의 경우 메가박스 홈페이지 1:1 문의글 통해 문의
하남스타필드지점 방문이 어려우신 경우
추후 문의사항은 홈페이지 & 어플 내 1:1문의를 통해
문의주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다.
영화관람에 불편을 드려 다시 한번 더 사과말씀드립니다.
더 나은 서비스로 보답해 드리는 하남스타필드지점이 되겠습니다.
감사합니다.