안녕하세요.
메가박스 김포한강신도시지점입니다.

2021년 6월 20일 21시 34분경 영화 상영 중 화재 경보기 오작동으로 인하여
고객님들께 큰 불편과 심려를 끼쳐드림 점 정중히 사과 드립니다.

해당 시간대 관람하신 고객님의 신용카드 및 통신사 VIP, 타 예매권 모두 환불 처리 완료하였습니다.
신용카드는 카드사 사정에 따라 취소 처리가 3~4일 소요될 수 있으며 통신사 VIP, 타 예매권은 모두 환불 처리하여 재사용 가능합니다.

환불 처리 관련하여 문의가 있거나 이상이 있으신 고객님께서는
김포한강신도시지점 매표소로 방문해 주시면 안내 드릴수 있도록 하겠습니다.

지점 방문이 어려우신 경우, 홈페이지 & 어플 내 1:1 문의
또는 1666-9570(운영시간 10:30~18:30)을 통해 문의 주시면 안내 도와드리겠습니다.

다시 한번 많은 고객님들의 귀한 시간과 영화 관람에 불편드린 점 진심으로 사과드리며,
건물 내 소방 시설 재 점검을 통해 이런일이 없도록 하겠습니다.

고객님의 안전을 우선으로 생각하는 메가박스 김포한강신도시지점이 되겠습니다.
감사합니다.